Apple TV에서 디즈니 플러스 앱이 작동하지 않나요? 디즈니 플러스 오류 코드 42 또는 다른 번호가 표시되나요? 디즈니 플러스 중단을 빠르게 확인하여 그 원인을 배제하는 방법을 알아보세요. 또한 Apple TV에서 디즈니 플러스가 로드되지 않거나 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법도 알아보세요.
바로가기:
- 지금 디즈니 플러스가 다운되었나요?
- 디즈니 플러스가 작동하지 않거나 로딩되지 않는 문제를 해결하는 방법
- 디즈니 플러스 오류 코드는 무엇을 의미하나요?
디즈니 플러스가 지금 다운되었나요?
디즈니 플러스 앱이 작동하지 않는다면, 가장 먼저 해야 할 일은 디즈니 플러스가 중단되었는지 확인하는 것입니다. 정전과 마찬가지로, 스트리밍 서비스나 앱도 다양한 이유로 인해 다운될 수 있습니다.
디즈니 플러스가 중단되었는지 확인하는 가장 빠른 방법은 미디어 스트리밍 중단을 추적하는 웹사이트로 이동하는 것입니다. 저는 자세한 피드백에 의존하기 때문에 다운디텍터를 자주 이용합니다. 여기를 클릭하거나 탭하여 Disney+가 중단되었는지 확인하고 다른 사람들이 얼마나 많은 문제를 보고하고 있는지 확인하세요.
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비율이 낮은 것 같으면 아래의 문제 해결 단계를 따라 해보세요. 그러나 디즈니 플러스 중단으로 인한 문제인 경우 문제 해결을 통해 해결할 수 없으며 디즈니가 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다. 더 많은 Apple TV 팁은 무료 오늘의 팁 뉴스레터에서 확인하세요.
디즈니 플러스가 작동하지 않거나 로딩되지 않는 문제 해결 방법
Apple TV에서 디즈니 플러스 앱이 작동하지 않는 경우, 먼저 위의 섹션을 확인하여 디즈니 플러스 중단을 배제하세요. 그런 다음 다음의 간단한 문제 해결 단계를 따라 문제를 해결하세요.
- 인터넷 연결을 다시 확인하세요. 다른 Apple 장치로 테스트하거나 Apple TV의 Wi-Fi 설정을 확인할 수 있습니다.
- 디즈니 플러스 앱이 열리지만 스트리밍이 지연되는 경우, 스트리밍 품질을 낮춰 보세요.
- 디즈니 플러스 앱을 강제 종료한 다음 다시 열고 작동하는지 확인하세요.
- Apple TV를 재부팅합니다.
- Apple TV 업데이트를 확인하고 최신 버전이 아닌 경우 소프트웨어 업데이트를 설치합니다.
- 디즈니 플러스에서 로그아웃했다가 다시 로그인합니다.
- 디즈니 플러스 앱을 삭제합니다.
- 디즈니 플러스 앱을 다시 다운로드합니다.
위의 단계는 모든 Apple TV 앱이 작동하지 않을 때 사용할 수 있으므로 문제가 발생하면 이 단계를 염두에 두세요!
전문가 팁
이 방법으로도 문제가 해결되지 않고 Apple TV가 아닌 Disney+ 앱에 문제가 있다고 생각되면 다음을 시도해 보세요. 공식 디즈니 플러스 도움말 센터를 확인해 보세요.
디즈니 플러스 오류 코드는 무엇을 의미하나요?
오류 코드가 표시되면 문제 해결 방법을 더 빨리 찾는 데 도움이 될 수 있습니다!
- 디즈니 플러스 오류 코드 42는 동영상 또는 서비스를 로드할 수 없음을 의미하며, 앱 문제나 Wi-Fi 연결이 약해서 발생할 수 있습니다.
- 디즈니 플러스 오류 코드 39는 스트리밍하려는 콘텐츠를 해당 지역에서 사용할 수 없거나 전혀 사용할 수 없음을 의미합니다. 이 오류는 사용자가 직접 해결할 수 없으므로 위의 문제 해결 단계를 수행해도 안타깝게도 도움이 되지 않습니다.
- 디즈니 플러스 오류 코드 41 역시 동영상이 이동되었거나 더 이상 시청할 수 없는 내부 문제이므로 다른 동영상을 선택해야 합니다.
- 디즈니 오류 코드 83은 디즈니 플러스 앱 또는 Apple TV를 업데이트하여 해결할 수 있으며, 위의 5단계에서 도움말을 확인하세요.
- 디즈니 플러스 오류 코드 9는 앱 결제가 실패했거나 로그아웃한 경우 발생합니다. 위의 6단계를 시도하거나 다른 장치에서 로그인하여 누락된 결제를 시도하세요.
이제 디즈니 플러스 앱이 로딩되지 않는 여러 가지 이유를 알아보세요! 이 글이 디즈니 플러스 문제를 해결하는 데 도움이 되셨기를 바라며, 다시 Apple TV를 마음껏 즐길 수 있기를 바랍니다. 다음에는 iPhone을 Apple TV 리모컨으로 사용하는 방법을 알아보세요.
자주 묻는 질문
- MacBook에서 디즈니 플러스를 시청할 수 없는 이유는 무엇인가요? Mac에서 Disney+를 스트리밍할 수 있어야 합니다. 인터넷 연결을 확인하고, MacBook에서 최신 macOS가 실행 중인지 확인한 다음, 앱이나 브라우저를 재시작하고 MacBook도 재시작하면 문제가 해결될 것입니다!
- AirPlay가 디즈니 플러스에서 작동하지 않는 이유는 무엇인가요? Disney Plus와 함께 AirPlay를 사용할 수 있어야 합니다. iPhone용 AirPlay 문제 해결 도움말을 참조하여 해결 방법을 찾아보세요.
- Apple TV에서 디즈니 플러스가 계속 버퍼링되는 이유는 무엇인가요? 버퍼링 또는 지연은 일반적으로 인터넷 신호가 약하다는 신호입니다. Wi-Fi를 확인하고 모뎀 및/또는 라우터의 플러그를 뽑고 몇 분간 기다렸다가 다시 연결하여 재설정해 보세요. 문제가 지속되면 위의 문제 해결 단계가 도움이 될 수 있습니다.
