내 메시지가 녹색으로 표시되는 이유는 무엇인가요? 메시지가 파란색이어야 할 때 녹색으로 표시되면 iMessage가 작동하지 않거나 iMessage에서 로그아웃되었음을 의미합니다. iMessage에서 로그아웃한 사람이 아니라면 “왜 내 iMessage가 로그아웃되었나요?”라고 궁금해하실 것입니다. 그 답을 찾고 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 지금부터 시작하겠습니다.
내 iMessage가 로그아웃된 이유는 무엇인가요? 빨리 해결하세요!
iMessage가 작동하지 않아서 iMessage를 보내거나 받을 수 없다면 불편하고 성가신 일이 아닐 수 없습니다. 대신 표준 SMS 메시지(파란색 대신 녹색 메시지로 표시됨)를 사용해야 합니다. 이로 인해 문자 메시지 요금제가 소모되고 한도를 초과하면 요금이 청구될 수 있습니다. iPhone 또는 iPad에서 소프트웨어 업데이트, 이동 통신사 설정 업데이트, 2단계 인증 비밀번호가 iMessage에 설정한 비밀번호와 일치하는지 확인, 이메일 주소가 아닌 휴대폰 번호로 메시지가 전송되는지 확인하는 등 여러 가지 방법으로 iMessage를 로그인 및 활성화 상태로 유지할 수 있습니다.iMessage가 무작위로 로그아웃되는 경우 “내 iMessage가 꺼진 이유는 무엇인가요?”를 알아보세요.무료 오늘의 팁에서 더 많은 유용한 메시지 튜토리얼을 확인하세요.
Apple 시스템 상태 페이지 확인
iMessage가 계속 꺼질 때 취할 수 있는 가장 쉬운 단계 중 하나는 Apple의 시스템 상태 페이지를 확인하는 것입니다. 때때로 다양한 Apple 시스템에 문제가 발생하거나 오프라인 상태가 될 수 있으며, 문제가 해결될 때까지 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 없기 때문입니다. 이 경우 Apple 시스템 상태 페이지로 이동한 다음 iMessage의 상태를 찾습니다. 보시다시피 iMessage에 문제가 해결되었으므로 이것이 문제의 전체 원인일 수 있습니다!
iMessage 및 FaceTime을 끄고 재부팅하기
iMessage 및 FaceTime 문제를 빠르게 해결하는 방법은 이러한 기능을 끄고 iPhone 또는 iPad를 재부팅한 다음 기능을 다시 켜는 것입니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하세요:
- 설정 앱을 엽니다.
- 메시지를 탭합니다.
- iMessage를 끕니다.
- 이제 돌아가서 FaceTime을 탭합니다.
- 이제 FaceTime을 끕니다.
이제 iPhone 또는 iPad를 재부팅한 다음 설정 앱으로 돌아가서 iMessage 및 FaceTime을 다시 켜세요.
인터넷 문제로 인해 iMessage가 무작위로 로그아웃되나요?
인터넷 및 Wi-Fi와 관련된 몇 가지 이유로 인해 iMessage가 계속 꺼질 수 있습니다. 인터넷 문제 또는 Wi-Fi 신호가 약할 수 있으며, 이 경우 연결을 개선하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.
먼저 화면 오른쪽 상단의 셀룰러 및 Wi-Fi 신호 막대를 확인합니다. 셀룰러 신호는 4개의 세로 막대 중 흰색 막대가 몇 개인지로 표시됩니다. Wi-Fi 신호는 점점 커지는 세 개의 반원 중 흰색이 몇 개인지로 알 수 있습니다. 막대가 없거나 막대가 하나만 있으면 셀룰러, Wi-Fi 또는 두 가지 신호가 모두 좋지 않은 것입니다.
Wi-Fi 신호가 약한 경우 Wi-Fi 라우터를 iPhone 또는 iPad를 주로 사용하는 위치로 더 가까이 옮기세요. 또한 신호 강도를 방해할 수 있는 전자레인지 근처에 라우터를 두지 않았는지 확인하고 라우터의 높이를 높여 신호를 강화하세요.셀룰러 및/또는 Wi-Fi 신호가 더 좋은 위치로 이동하여 iMessage가 로그인 상태를 유지하는지 확인하세요. 셀룰러 서비스가 좋지 않은 지역에 거주하거나 정기적으로 여행하는 경우 셀룰러 서비스 제공업체를 커버리지가 더 좋은 곳으로 변경하는 것이 좋습니다.
Wi-Fi 신호는 양호해 보이지만 iMessage가 계속 꺼지는 경우, iPhone 또는 iPad에서 fast.com과 같은 인터넷 속도 테스트를 실행하여 Wi-Fi 신호가 제공하는 초당 몇 Mbps(메가비트)를 확인할 수 있습니다. Wi-Fi 연결의 다운로드 및 업로드 속도와 Ping(연결 반응 시간, ms, 밀리초 단위로 측정)을 알아보려면 Ookla를 사용해 보세요.
Wi-Fi 속도가 정상으로 보이면 iPhone 또는 iPad를 끈 다음 모뎀과 라우터의 플러그를 뽑고 30초 이상 기다렸다가 다시 시작해보세요. 모뎀과 라우터를 다시 연결하고 새 표시등이 깜박이지 않을 때까지 기다린 다음 장치를 다시 켜고 상황이 개선되었는지 확인하세요.
iPad 또는 iPhone 저장 공간이 가득 찬 경우
iPhone 또는 iPad의 저장 용량이 부족하거나 전혀 없는 경우, iMessage가 저절로 꺼지는 등 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. iPhone 저장 공간을 확인하고 저장 공간이 가득 찬 경우 여유 공간을 확보하면 iMessage가 다시 정상적으로 작동할 수 있습니다.
날짜 및 시간 설정 확인
iMessage가 계속 로그아웃되는 한 가지 문제는 기기의 날짜, 시간 및 위치 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 문제가 없는지 확인하거나 문제를 해결하려면 다음과 같이 하세요:
- 설정 앱을 엽니다.
- 일반을 탭합니다.
- 날짜 및 시간을 탭합니다.
- 자동으로 설정을 토글합니다. 활성화되면 오른쪽에 녹색으로 표시됩니다. 자동 설정이 이미 켜져 있으면 껐다가 다시 켭니다.
Apple ID 비밀번호 재설정하기
iMessage가 무작위로 로그아웃되는 경우, Apple ID가 유출되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 Apple ID 비밀번호를 변경하세요.
iPhone 또는 iPad에서 네트워크 설정 재설정하기
iPhone 또는 iPad에 네트워크 설정을 재설정해야만 해결할 수 있는 인터넷 연결 문제가 있을 수 있습니다. 이 과정은 매우 빠른 과정이며 Wi-Fi 연결이 해제되므로 비밀번호를 다시 입력해야 합니다. 이 단계로 해결할 수 있는 문제가 얼마나 많은지 생각하면 사소한 불편함입니다!
공장 초기화 및 백업(iCloud, iTunes 또는 Finder)에서 iPhone 또는 iPad 복원하기
최후의 수단으로 iCloud, iTunes 또는 Finder 백업과 같은 백업에서 iPhone 또는 iPad를 복원할 수 있습니다. 이 경우, 이 결함이 발생하기 전에 저장된 설정 및 데이터에서 백업할 수 있도록 iMessage가 무작위로 로그아웃하기 전에 만든 백업을 선택해야 합니다.
지금쯤이면 메시지 앱이 다시 작동하고 있을 것입니다. 그렇지 않은 경우, 이동통신사 측에 문의하여 이동통신사 측의 문제가 아닌지 확인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 Apple 지원팀에 문의해야 합니다. Apple 디바이스에 까다로운 문제가 발생할 때마다 다른 문제 해결 가이드도 읽어보세요!
