Spotify가 응답하지 않으면 운동부터 하루의 전체적인 분위기까지 모든 것을 망칠 수 있습니다. 다행히도 앱을 다시 시작하는 것부터 Spotify 자체에 확인하는 것까지 시도해 볼 수 있는 방법이 많으므로 Spotify에서 듣고 싶은 노래가 재생되지 않을 때 어떻게 해야 하는지 알아보세요.
iPhone에서 Spotify가 작동하지 않는 문제 해결 방법
앱 다시 시작하기
항상 그렇듯이 앱이 작동하지 않는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 앱을 다시 시작하는 것입니다. 이렇게 하면 문제를 일으키는 버그를 수정하고 앱이 다시 원활하게 작동할 수 있습니다.
Spotify 업데이트
버그와 결함은 종종 앱 업데이트를 통해 해결됩니다. Spotify를 재시작해도 문제가 해결되지 않는다면 업데이트를 확인하여 누락된 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다.
iPhone 재시작
사용 가능한 업데이트가 없고 앱을 재시작해도 문제가 해결되지 않았다면 iPhone을 재시작해야 합니다. 때때로 이렇게 하면 앱이 원래 의도한 대로 다시 실행될 수 있습니다!
계정에서 로그아웃 후 다시 로그인하기
기본적인 문제 해결 단계를 수행했지만 도움이 되지 않았습니다. 이제 Spotify 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요. 특히 프리미엄 결제가 늦어지는 등 계정의 문제로 인해 문제가 발생한 경우 앱이 다시 작동하는 데 필요한 재설정을 제공할 수 있습니다. Spotify 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하는 방법은 다음과 같습니다:
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- iPhone에서 Spotify 앱을 엽니다.
- 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 로그아웃을 탭합니다.
- 확인 상자가 나타나면 로그아웃을 탭합니다.
- 계정을 만들 때 사용한 방법을 사용하여 다시 로그인하고 메시지가 표시되면 따릅니다.
이렇게 하면 문제가 정상적으로 해결될 수 있습니다. 더 쉬운 문제 해결 튜토리얼을 보려면 무료 오늘의 팁 뉴스레터를 확인하세요.
Spotify 프리미엄 설정 확인
많은 기능이 Spotify 프리미엄에서만 사용할 수 있습니다. 예를 들어 인터넷에 연결하지 않고도 노래를 재생할 수 있습니다. 저는 해외 여행을 할 때 Spotify 프리미엄에 가입하는 경우가 많은데, 프리미엄이 없으면 외출할 때 음악을 들을 수 없기 때문입니다. 평소에는 인터넷 연결 없이도 음악을 재생할 수 있었는데 그 기능이 중단되었다면 Spotify 프리미엄 설정을 확인해 보세요. 이렇게 하려면
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- Spotify 앱에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 설정 아이콘을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- 프리미엄을 탭합니다.
여기에서 프리미엄 계정을 탐색하여 모든 것이 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다.
인터넷 연결 확인
Spotify 프리미엄에 가입하지 않은 경우 인터넷에 연결되어 있지 않으면 음악을 재생할 수 없습니다. Spotify에 “인터넷에 연결되지 않음”이라는 메시지가 표시되면 문제가 있는 것입니다. Wi-Fi와 데이터를 확인하고 Wi-Fi에 연결되지 않은 경우 비행기 모드가 아닌지 확인한 다음 Wi-Fi와 셀룰러 연결을 껐다가 다시 켜 보세요.
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Spotify에서 문제 확인
Spotify에는 현재 진행 중인 문제를 나열하는 웹 페이지가 있으며, 이를 통해 현재 발생하는 문제가 사용자 측의 문제인지 또는 다른 측의 문제인지 알 수 있습니다. 스스로 해결할 수 없는 문제가 발생하면 실망스러울 수 있지만, 기다려야 한다는 것을 알게 될 것입니다.
이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Spotify 지원팀에 문의하세요.
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